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2016年11月22日-24日，中国质量协会在春城昆明召开“2016年全国实施用户满意工程推进大会”，荣尔电气荣获中国质量协会、全国用户委员会授予的“2016年全国实施用户满意工程先进单位—用户满意产品”荣誉称号。
极开展用户满意工程事业
着眼新形式，探寻中国经济新生态和商业逻辑。我们认为，开展用户满意工程，将用户满意度调查深入日常工作中，对企业的生产发展具有重大的意义。2016年，中国质量协会围绕“强化客户关系管理，打牢客户忠诚基石”的活动主题开展了用户满意工程推进活动。
由此我们有了发现提升产品和服务的机会；我们有了完善产品和服务缺陷的机会；我们把其有限的资源集中到顾客最看重的属性方面，维系营销资源的正确投入；我们能够大致预测顾客未来的需求，引发新产品，新业务； 经过第三方用户满意度测评、专家组联合审核评估等严格程序层层评审后，公司最终凭借优质的整体表现，扎实的顾客满意度脱颖而出，获得市场用户评价和专家组的一致认可。
对荣尔电气而言，创新无止境，用户的满意是我们源源不断的动力。而前进的路上最幸运的莫过于携手志同道合的合作伙伴们，共同突破，并肩成长。正因为有了大家的支持，荣尔电气连续2届获得了“全国用户满意产品”。未来，我们将继续以用户满意为核心，开发新技术，引领新时代。
